Khoảng cách giàu nghèo rõ rệt đã dẫn đến các khu dân cư đông đúc, chưa kể đến nhiều vùng miền núi xa xôi của Ấn Độ, nơi những con đường nông thôn quanh co, hẹp thường ngăn cản xe cứu thương bốn bánh đến đích.
Xe cứu thương ba bánh nhỏ,{0}}nhanh nhẹn sẽ thực hiện giai đoạn đầu tiên của quá trình chăm sóc khẩn cấp.
Nhân viên y tế được đào tạo đến hiện trường, đầu tiên đánh giá tình trạng của người bị thương. Nếu vết thương nhẹ có thể được điều trị bằng các dụng cụ y tế mang theo trên xe. Trong những tình huống nguy kịch, sức mạnh vượt trội của xe ba-bánh được sử dụng để nhanh chóng chuyển người bị thương đến xe cứu thương bốn-bánh hoặc bệnh viện gần đó.
Các loại cuộc gọi khẩn cấp dành cho xe cứu thương ba bánh-khác nhau tùy theo khu vực. Trong hơn 1.000 cuộc gọi khẩn cấp gần các thành phố, gần một nửa số bệnh nhân được chuyển sang xe cứu thương bốn bánh.